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Expéditions et retours

LIVRAISON ET FRAIS DE PORT

En fonction de la zone de livraison, les frais liés au transport ne sont pas de même nature. Pour mieux comprendre comment sont appliqués les frais de port, merci de lire les explications suivantes :

SOMMAIRE

  1. Livraison et port pour la France Métropolitaine, Belgique et Suisse.
  2. Frais de port pour les autres zones.
  3. Les différents transporteurs.
  4. Délais de livraison.
  5. Tarifs généraux pour les frais de port.

1 - LIVRAISON ET PORT POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE

Les frais de transport sont calculés en fonction du poids des produits commandés.

Attention : les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l’acheteur ait vérifié les produits à l’arrivée et ait exercé, s’il y a lieu, ses recours contre le transporteur sous 48 heures, même en cas d’expédition franco.

La Maison éco-naturelle s’engage à remettre les produits commandés au transporteur au plus tard 48 heures ouvrées après acceptation d’une commande, sauf mention particulière dans la confirmation de commande.

2 - FRAIS DE PORT POUR LES AUTRES ZONES.

Pour les autres pays, merci de nous contacter par email à l'adresse : contact@maison-eco-naturelle.com.

3 - LES DIFFÉRENTS TRANSPORTEURS.

En France Métropolitaine nous privilégions les services d'un transporteur privé.

4 - DÉLAIS DE LIVRAISON.

Ces délais de livraison nous ont été communiqués par nos différents transporteurs. Ils sont calculés sur la base des jours ouvrés : du lundi au vendredi - sauf jours fériés.


Pour toute information complémentaire ou tout autre pays, contactez notre service clientèle : contact@maison-eco-naturelle.com

GéodisLa Poste - Colissimo
48 à 72 heures* 24 à 48 heures*
Jusqu'à 100kg Jusqu'à 20kg
à partir de 10,48€ TTC (> 19kg) à partir de 6.16€ TTC (< 20kg)

* Les délais sont donnés en heures/jours ouvré(e)s et s'entendent sous réserve de disponibilité de la marchandise.

** Le retrait en magasin est possible pour vos commandes, à l'adresse suivante : ZA La Devèze Grande - 12740 Lioujas.

5 - TARIFS GÉNÉRAUX POUR LES FRAIS DE PORT.

Les frais de transport sont calculés en fonction du poids des produits commandés.

6 - CONTRAT DE VENTE

Visionnnez nos conditions générales de vente pour en savoir plus >>